VERISTをご利用いただきありがとうございます。

ご注文前に必ず以下の内容をご確認ください。

■ ご購入の流れ

ご注文 → 入金確認 → 注文確定 → 出荷 → 商品到着

※海外倉庫のため、在庫状況の反映に時間がかかる場合があります。
ご注文後に欠品が判明した場合は、「注文確定時」に該当商品のキャンセルおよび返金処理を行います。

※商品到着後は【5日以内】に、注文内容・不良の有無をご確認ください。
期限を過ぎた場合、返品対応はいたしかねます。

■ 決済方法

以下のお支払い方法に対応しております。

・Apple Pay
・PayPal
・クレジットカード
・ペイディ（後払い）
・コンビニ決済（入金確認後に注文確定）
・銀行振込（入金確認後に注文確定）

■ 発送について

・ご入金確認後【8営業日以内】に発送いたします。

・(Presale)商品について
ブランド側での生産完了後、発送準備が整い次第【3営業日以内】に発送いたします。

※検品時に不備があった場合、交換対応のため発送が遅れる可能性がございます。
その場合、具体的な配送時期のご案内はできかねますのでご了承ください。

■ 配送に関する注意事項

・住所不備やお名前の不一致がある場合、商品が返送される可能性があります。

・長期不在や受取拒否により返送された場合、再配送はできかねます。

・日本国内配送において、再発送が可能な場合は送料をご負担いただきます。

※必ず保管期限内にお受け取りください。

■ 送料について

・10,000円以上のご注文：送料無料
・10,000円未満：送料1,000円

※北海道・沖縄は別途＋700円

■ クーポンについて

クーポンをご利用の場合は、決済前に適用を完了してください。

（クーポンコード入力または専用URLの利用）

※ご注文後の適用は一切できません。

■ キャンセルについて

・注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。

※やむを得ない場合のみ、発送前に限りご相談ください。
ただし、状況により対応できない場合があります。

■ 返品・交換について

以下の場合に限り、返品・交換を承ります。

・不良品
・ご注文内容と異なる商品

※在庫がある場合は交換、ない場合は返金対応となります。

【連絡期限】

商品到着後5日以内に公式Instagramまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 返品対象外

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・お客様都合（サイズ・カラー・イメージ違い等）
・配送遅延による理由
・一度でも着用・外出した商品
・洗濯済みの商品
・到着後5日以上経過した商品
・セール商品 / 福袋
・タグ・付属品が欠損している商品
・軽微な不良（ほつれ、シワ、ボタン未開封等）
・お客様による破損

■ その他注意事項

以下の場合、商品は破棄扱いとなり返金できません。

・住所入力ミス
・受取拒否
・長期不在
・メールアドレス不備（未達・容量不足等）