返金ポリシー

・基本的に注文後の購入者様都合のキャンセルはできかねます。ご了承ください。
また、商品購入後の発送前のサイズ/カラー変更につきまして、変更手数料・配送料がかかる為¥1200頂戴しております。ご了承ください。

・ご注文確定後のクーポン適用・変更はお受けできません。
クーポンをご利用の場合は、必ずご購入手続き時に適用されたことをご確認のうえ、ご注文ください。

・商品については万全の検品・管理を行っておりますが、万が一不良品や誤送が発生した場合は、返品または同一商品と交換させていただきます。

・返品・交換のご連絡は当サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。（不良品についても、商品到着後3日以内にご連絡いただけない場合は返品をお受けできませんので、予めご了承ください。）

・交換・返品ご希望の方は、必ず不良部分の写真を添付し、注文番号を添えてお問い合わせお願いいたします。

※商品の販売状況により、商品がご用意できない場合は返金対応とさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

※お客様が破損又は汚れと判断された場合でも、商品の特性や縫合の性質により不良品ではない場合がございますので、お客様に送っていただいて写真を元に当ショップで判断をさせていただきます。

※また破損及び汚れの箇所の写真を確認した上で、ご着用に支障のない破損(軽微なほつれ、裁縫の乱れ等)、または汚れと当ショップで判断した場合は、不良商品としての返品や交換、返品を対応しかねる場合がございますので予めご了承ください。

下記の場合は返品・交換を受け付けておりません。

・気分ではなくなった

・配送が遅かった

・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）

・着用して外出したもの

・1回以上洗濯したもの

・お届けから3日間以上経過したもの

・セール商品、福袋の商品

・タグ、下げ札を取り外されたもの

・付属品の一部がないもの

■その他

・アイロンで修繕可能なシワや折り目

・色味やサイズ感がイメージと違う

・ファスナーが固い

・ボタンの部分が空いていない

・商品に影響が出ない部分の破損(ほつれ等)や汚れ

・お客様による故意的な商品の破損

すべての商品は発送前に検品を行い、撮影にて状態の記録も残しております。
お客様都合による返品を目的とした破損などがあった場合は、当方でも把握できるため、お控えいただきますようお願いいたします。

■海外製品のため上記の場合がございます。こちらご理解の上ご購入お願いいたします。

■クーリングオフについて
弊ストアのインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売となりますため、クーリングオフ制度対象外となります。
予めご了承の上、ご購入いただきますようお願いいたします。
 
参考ページ：独立行政法人国民生活センター

返品・交換対象
・商品に欠陥（着用に影響する大きな破れや穴、パーツの破損/不備など）がある

・大きな汚れやシミがある

・届いた商品が注文したものと違う

上記をご確認の上、返品、交換対象の場合はお届けより3日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
返品には送料700円が加算されます。

【返金方法について】

お客様都合または当ショップ側都合による返金が発生した場合、以下のいずれかの方法でご返金させていただきます。

・ご注文時のお支払い方法への返金

・ストアクレジット（次回以降のお買い物でご使用可能なクーポン・ポイント）による返金

その際には事前にメール等でご連絡させていただきます。

ストアクレジットによる返金は、次回以降のご注文で即時ご利用いただけます。